O Atendimento On-line serve para sempre que o utilizador precise de falar com a administração do site. Em vez de o fazer via telefone, pode utilizar o Atendimento on-line e tem uma conversação escrita em tempo real. Esta opção é óptima para esclarecer dúvidas e permite fazê-lo sem necessitar de telefone ou sem ter que esperar possivelmente várias horas pela recepção do e-mail.